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Pour La Maison du Hamac, la qualité du service est une priorité.
En cas d’insatisfaction sur l’article commandé, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la livraison pour nous le retourner dans son emballage d'origine. Dans ce cas merci de nous avertir par email en joignant la facture de votre achat ou en indiquant le numéro de commande. Nous vous ferons parvenir une étiquette retour afin de déposer le colis dans un point Mondial Relay proposé.
Le remboursement s’effectue sous huitaine après réception du colis, les frais de retour étant déduits du montant de la commande. Toutefois, les articles retournés utilisés, endommagés ou tachés ne sont pas remboursés. Concernant les colis supérieurs à 20 kilos, nous nous chargeons sur rendez-vous de l'enlèvement par notre transporteur. Dans ce cas, le coût du transport retour (en fonction du poids du colis) sera déduit du montant du remboursement.
En cas de défaut de fabrication sur un article reçu, nous vous faisons parvenir une étiquette retour et procédons au plus vite à l’échange de l’article, les frais de retour restant à notre charge.
Une question ?
Si vous avez une question envoyez-nous un message et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Les origines du hamac remontent à des milliers d'années, avec des preuves archéologiques suggérant que les premiers hamacs étaient utilisés par les peuples indigènes d'Amérique centrale et du Sud. Fabriqués à partir de fibres végétales telles que le coton, le sisal ou l'écorce d'arbre, ces premiers hamacs étaient tissés à la main et suspendus entre des arbres pour servir de lit.
Quel est le délai de livraison de nos hamacs ?
Vous vous demandez combien de temps il faut pour recevoir votre hamac ? Voici tout ce que vous devez savoir sur nos délais de préparation et de livraison.
Aujourd'hui, il est difficile de s'y retrouver parmi les nombreux vendeurs de hamacs sur internet. Comment être sûr de faire le bon choix ?
Lors de votre recherche, prenez le temps de lire la description détaillée du hamac, en vérifiant notamment ses dimensions, sa qualité et son origine. Ne vous fiez pas uniquement au prix alléchant !
Méfiez-vous également des termes tels que "hamac double" ou "hamac familial", qui ne reflètent pas nécessairement la taille réelle du hamac. Recherchez plutôt des informations précises sur la taille, le poids, le tissage, les finitions et la résistance à la charge.
Sur les marketplaces, les prix peuvent varier considérablement, mais il est rare de trouver des informations claires sur les dimensions. Soyez vigilant et comparez les éléments de chaque offre avant de faire votre choix.
N'hésitez pas à contacter le vendeur pour obtenir des informations complémentaires ou des conseils personnalisés. Chez Maison du Hamac, nous sommes à votre écoute pour vous aider à trouver le hamac parfaitement adapté à vos besoins et à votre budget.