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Vos questions les plus fréquentes
Nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes et à vos questions. Voici nos réponses à vos questions les plus fréquentes.
De 24 à 72 heures (jours ouvrables) pour les articles livrés en France continentale. Délai de la poste en Colissimo Recommandé pour toutes les autres destinations.
Important : Nous avons besoin de toutes les informations nécessaires pour les livraisons à domicile : adresse complète, étage, code porte, n° de téléphone, lieu-dit, etc.
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Nous livrons également en Espace Relais Colis. Livraison de 24 à 72 heures à moins de 15 minutes de chez vous. Une pièce d'identité est demandée pour le retrait de votre colis. Vous recevez un mail ou un sms lorsque le colis est disponible au point relais de votre choix. Poids maximum des colis 20 kg. La livraison des supports de hamac se fait uniquement à domicile.
Les frais de port sont offerts pour la France continentale (hors Corse). Pour les autres destinations choisir le pays ou la région dans le menu déroulant. Les frais de livraison sont automatiquement ajustés en fonction des articles présents dans le panier.
Lorsque votre colis est expédié, vous recevez une confirmation d' envoi par mail avec le n° de suivi et le lien de notre transporteur. Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement du colis jusqu'à réception. Pour toute information contactez nous sur contact@hamac.fr
Nos fichiers clients sont strictement confidentiels et ne sont remis à aucun organisme.
Pour la position sieste, s'intaller dans la diagonale pour avoir une position horizontale. Le hamac fait office de chaise, de canapé et de lit.
La photo ci-contre illustre comment faire le noeud. Ce noeud est sûr et facile à ouvrir. De plus il protège l' oeillet du hamac. Si vous placez un mousqueton fixez le après la corde. Faites une boucle autour d'un arbre, d'une poutre ou d'un poteau. Pour l' intérieur et le plafond utilisez nos systèmes de fixation.
Il faut en moyenne 3 mètres de distance pour installer un hamac. Si la distance est supérieure, vous pouvez simplement rallonger avec de la corde. Reportez vous aux indications pour chaque hamac, nous indiquons la distance minimale d'installation. Vous trouverez un hamac spécial pour petits espaces dans notre collection.
Tout dépend du modèle ; la majorité supporte le poids de deux adultes, voire plus (indiqué dans la fiche technique de chaque hamac).
En laissant votre hamac à l'abandon sous un arbre vous risquez de le retrouver taché et souillé, d'autre part, une exposition trop prolongée aux UV et à la pluie réduit la durée de vie de votre hamac. Lorsque celui-ci est inutilisé pendant un certain temps, il est préférable de le mettre à l'abri. Les hamacs en fibre mélangée de coton et polyester, sont quant à eux plus résistants aux intempéries.
Pour les Hamacs coton et hamacs chaise lavage en machine à 30°, pour le hamac filet dans le fond d' une baignoire, ou en machine plié et placé dans une taie d'oreiller. Pour certains modèles lavage à sec, (voir indications). Chaque hamac est livré avec une notice d'utilisation complète
Oui, nous ne travaillons qu'avec de petits fabricants indépendants en Amérique du Sud et en Amérique centrale. Nous respectons les points suivants :
- Aucun esclave, aucun enfant ne travaillent dans ces fabriques.
- Petites fabriques autonomes ou coopératives de fabricants.
- Prix établis par l'artisant lui permettant de couvrir ses frais et de se rémunérer dignement.
- Paiement des hamacs à l' avance.
- Relations durables depuis 1999.
Mode d'emploi pour bien tomber d'un hamac :
- Rater le noeud ( voir plus haut )
- Rentrer avec les pieds en premier
- Sauter par dessus à pieds joints
- Tenter un looping
- S'y asseoir sans les mains
Une autre question ?
Si vous avez une autre question envoyez-nous un message et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
